Descripción:

Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta Nacional.

El rol del Analista Help Desk es garantizar la continuidad operativa de los usuarios mediante la atención, diagnóstico y resolución oportuna de incidentes tecnológicos, ofreciendo un servicio de calidad y contribuyendo al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización.

Funciones:
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y/o externos.
Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes a través de la mesa de ayuda.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, impresoras, correo electrónico y acceso a sistemas.

Requisitos:

Estudiante o egresado de Ing.Sistemas, Informática o carreras a fines.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes básicas y herramientas de mesa de ayuda.
Orientación al servicio al cliente.